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没有“多一件事”和颠覆性创新,一向标榜不按常理出牌的苹果第一次被猜中了。这显然不是一个好迹象:根据9月10日的收盘价,在仅仅四个交易日内,苹果的股价下跌了9%,市值蒸发了400多亿美元。
按照惯例,苹果将在新产品开放预订后的周一宣布预订号码。这次会议之后,苹果的官员极其低调。“这个数字肯定不是很好。”通讯观察员王煜全告诉中国经济周刊。
“乔邦柱”的光环渐渐褪去
在多次苍白的新闻发布会的蹂躏下,人们对苹果的殷切希望逐渐冷却下来。在中国市场,只有通过平行进口才能创造出货量的奇迹,那些愿意花很多钱购买尚未在中国销售的新机器的“土豪”似乎正逐渐变得理性起来。尽管iphone5s在中国的黑市价格已经涨到了1万多元,但它始终是无价之宝,人们更愿意用钱来观望,希望苹果下次能让世界大吃一惊。然而,这种希望似乎是乔离开后的一种奢望。
当“帮助上帝”的光环逐渐褪去时,苹果的危机开始显现。尽管从外部来看,苹果仍然是各种媒体渠道中利润最高的技术公司,但令人担忧的不是空.
根据全球市场研究机构trendforce的研究部门dramexchange今年第一季度发布的报告,自去年年底iphone5上市以来,苹果的全球市场份额大幅下降。2013年第一季度,售出的车型总数为3750万辆,市场份额为15.3%,比去年下降了3.5个百分点。三星一度被苹果牢牢踩在脚下,如今凭借galaxy note等一系列大屏幕智能旗舰机型取代了苹果,其第一季度的全系列智能手机出货量达到6500万部,全球市场份额为30%。
此外,最近刚刚吞并诺基亚的微软也在积极带领其windows手机团队进攻城市,逐渐成为苹果除安卓阵营之外的第一大竞争对手。
在中国市场,中国本土手机制造商正在谈论苹果最擅长的创新和用户体验,并在软件优化方面做出了巨大努力。于是,以小米和魅族为代表的新力量诞生了。他们注重高质量和低价格,甚至不惜赔本。此外,以“中国酷联盟”为首的老牌电子产品制造商也开始在智能手机市场发挥实力。
低价是硬道理。这些“中国本土”的制造商比苹果更了解中国人,很快苹果也在中国市场上输了。根据苹果7月24日发布的2013年第三季度财务报告,苹果在大中华区的手机产品出货量与去年同期相比下降了14%。
与此形成鲜明对比的是,国内智能手机制造商经常得到好消息。根据各厂商提供的官方数据:小米2013年上半年的收入为132.7亿元,超过了去年126亿元的年收入;华为2013年上半年出货量为2250万台,销售额为1100亿元;酷派在2013年第一季度发货680万台。这一历史性的成就也使酷派改变了其“屌丝”的模糊形象,成为世界第九大手机品牌。
从“传奇”到“现实”
苹果拒绝了吗?客观地说,苹果的产品仍然代表着行业内最高的技术水平和设计理念,但与之前的产品相比,有一点“颠覆性的疯狂”,这正是乔布斯所独有的。
这种疯狂的创造力让所有果粉在他们心中等同于苹果和乔布斯。事实上,乔布斯时代的苹果是他自己的“一个词”,从公司上下,从产品的设计细节到公司的发展战略,乔布斯都有最终决定权。他可以毫无理由地完全否定一个在市场上看起来有希望的产品,他可以简单地将一个看似无望的设计付诸实践。幸运的是,这位领导的管理风格简单而粗鲁,每次拍击他的头时都做出正确的决定和指示。
然而,乔布斯的一句话管理是一个隐藏的危机。
《乔布斯传》的作者王永刚在接受《中国经济周刊》的独家采访时透露:“为了始终保持苹果创业的激情,乔布斯经常在小范围内秘密隔离出生产新产品的部门,然后将整个公司的物力和财力用于支持这个部门开发新产品。”然而,这一时期的其他部门却被冷落了。这些废弃的部门发展缓慢,对公司的发展没有任何贡献。此外,乔布斯对财务管理一无所知,但他不想听取华尔街投资者的各种建议。他非常吝啬,把公司的每一分钱都攥得紧紧的。当时,苹果的股票市场收入超过750亿美元。把这么一大笔钱放在一边而不充分利用它是不明智的。”
乔布斯经历了苹果的低迷。因此,在他看来,保持良好的资产负债表是苹果的首要任务。“他让资产负债表看起来更好的方式不是投资者更认可的‘现代资产负债表管理方法’,而是依赖于单一产品的创新。恐怕只有乔布斯才能这样玩。”王永刚告诉中国经济周刊。
“乔天才”离开后,苹果开始从“传奇”跌落到现实世界,但真正的苹果看起来并不那么美。据业内人士称,由于过度依赖乔布斯,苹果实际上是不健康的:财务管理不健康,部门发展步伐不均衡,产品创新管理需要重组。苹果的下一个任务不是改变世界,而是改变自己。
库克的苹果看起来像什么?
这项艰巨的任务落在了他的继任者蒂姆·库克身上。
当库克被任命为苹果首席执行官时,他经常听到这样一个声音:“与乔布斯相比,他只是一个平庸的商人。他太平凡,不够疯狂,魅力有限。苹果在他的手中只能是一家非常普通的公司。”
然而,面对外界的批评,库克更愿意脚踏实地地做事。上任后,他做的第一件事就是宣布公司将每年向每位员工提供1万美元的慈善补贴。在发给公司所有员工的电子邮件中,库克写道:“感谢大家的辛勤工作。从现在开始,你让苹果和其他公司的生活变得不同了。作为这个团队的一员,我感到非常自豪。”
"库克时期的苹果应该变得更加温和善良."王永刚告诉中国经济周刊。
在塑造公众形象的过程中,库克也在刻意改变苹果过去封闭、神秘和遥不可及的形象,希望创造一个更加亲密的形象。为此,他还专门学习了如何与媒体打交道。
作为首席执行官,库克似乎觉得有必要亲自了解苹果的所有细节。为此,他突然出现在苹果在中国的制造工厂、北京西单欢乐城的苹果专卖店和中国移动总部。他没有拒绝用果粉拍照,而且很善良。这是许多水果粉第一次习惯了苹果的傲慢和遥不可及。
有人说库克的苹果不像乔布斯的苹果那样热情和聪明,但它更像一个普通的科技公司。苹果正在经历从“上帝”到“人”的转变。
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