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首先,小米没有kpi。这对传统企业来说是不可思议的,即使在互联网公司,也没有不做绩效评估的企业。
其次,他们很少有管理层。在七八个合伙人之下有一个主管,管理七八个小组,然后是普通员工。无论你是另一家公司的董事还是经理,你都是小米的工程师,级别相当。如果你做得好,你会得到加薪,但你不会得到提升。也就是说,他们的管理是极其扁平的,他们的功能被详细分解。这也对合作伙伴的能力提出了很高的要求,因为这意味着他们有很多事情要处理。目前,他们的几个合作伙伴仍在坚持。
第三,不要开会,甚至不要发电子邮件来做决定,解决大米聊天组的任何问题,甚至在大米聊天中剪一张照片。
因为我做过人力资源管理,我对他们的组织创新感兴趣。起初,我以为这可能是宣传。后来,从不同渠道证实他们这样做了。我会非常认真地对待这件事。但是我开始想,雷军以前在金山的时候,他不是有那么多的经理,开会,做绩效管理吗?当你来到小米的时候,你是如何改变的?
我和雷军谈过一次,最近和小米的一个朋友提到了这个问题。他说在金山,这个版本一年只更新一次,而miiui一周要更新一次。这两种速度根本不在同一水平。他提醒我时代不同了。
与互联网和工业时代相比,我们生活的移动互联网时代发生了很大的变化,其中最重要的表现就是速度的变化。首先,在互联网时代,你仍然可以慢慢做一件事,发布一个好的产品,但是现在你的产品两三个月内不被人们接受,可能会死。第二,在移动互联网时代,生产者和用户之间的界限已经被打开,现在有一个新的说法叫做“先进的用户主导的创新”。这意味着组织应该更接近用户,不是从上到下,也不是平行的,而是集成的。过去,工程师闭门造车。小米的文化是工程师必须面对用户,通过微博、论坛和离线渠道与用户交流。小米将管理员工的权力从老板转移到了用户身上。
事实上,企业文化是由你的生活环境决定的。如果后者发生变化,而组织不做出调整,那么企业就难以生存。在移动互联网时代,企业的组织结构必须扁平化,每个部门都应该小而灵活。
对于传统产业,组织创新面临两个问题。首先,最初由工业文明时代引入的组织形式已经失败,但他们没有意识到这一点;第二,无论任何组织处于什么时代,随着时代的变化,组织都不可避免地会变得官僚化、松散化和僵化。没有办法解决这个问题,因为一个组织很难改变自己。
互联网公司会变得更好吗?不完全是。我最近和许多互联网公司的老板聊天。他们的数据很好,但他们非常焦虑。在移动互联网时代,他们找不到感觉或立足点,因为互联网的组织形式和文化已经不适应移动互联网时代。在原来的系统中,用原来的人和原来的组织形式去做不同的事情,成功的概率很低。绝大多数凤凰企业基本上依靠组织创新。毕竟,像乔布斯这样独自塑造企业文化的人很少。
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