把领导关进“笼子”-零度新闻网

本篇文章2667字，读完约7分钟

这是“把领导者关在笼子里”的表现之一，而“7天”的创始人郑南雁一直强调这一点。郑南雁说，企业是股东、管理层和员工之间的利益共同体。公司治理的过程也是员工参与的过程，员工参与意识强的事情往往会得到很好的实施。

七天管理呈现出一种“绵羊管理”，即基于自组织理论的自主管理；在充分尊重每个员工主动性的基础上，在企业内部建立一套自组织系统，使系统的内部生态在少数外力的作用下自主自发地运行和发展。

“放羊”的本质在于抑制领导权力

与传统酒店采用的层级管理不同，七天连锁中没有区域组织，总部直接连接各分店。与此同时，它也削弱了总部对单一商店的控制，并赋予商店经理全部权力。每个商店经理都是经营者，而不仅仅是执行者。每个门店经理都可以独立分配各种资源，总部设立的所有部门都为一线门店经理服务。如果遇到问题，可以直接找相关部门解决。

把领导关进“笼子”

一个地区的商店经理和店员可以选择一个他们认为有能力担任区域总监并代表他们协调对外事务的商店经理。区域总监不是由总部任命的，而是由员工每六个月选举一次。如果你做得不好，你可以改选。

在经营管理方面，店长只对自己负责，权力很大。然而，根据绵羊管理，商店经理必须把自己绑起来——他必须比员工早到；一天三天在工作场所向员工问好；我有想法与员工讨论，让员工参与；与员工对话不是强制性的，而是启发性的；员工可以管理商店经理，他们被嵌入到管理商店经理的过程中；表现不好的经理应该受到员工的惩罚，等等。因此，经理不是一个小官僚，也没有什么权力。

把领导关进“笼子”

这不像商店经理的经理，但它永远也不会习惯这种习惯，直到业绩持续稳步增长，并更容易和更快乐地进行必要的鞠躬。因为商店经理懒惰，所以员工不会懒惰。

企业许多管理制度的本质是防止员工犯错或偷懒。但7天的想法是:只要错误概率在可控范围内，错误是允许的，因为杜绝错误的成本远远大于员工错误的损失。

7天链还借鉴了西方立法委员会制度，让一些意见领袖，而不是公司领导人，每年审查和讨论公司各种管理系统中需要改进的地方。

7天羊管理的实质是约束领导者的权力，使公司不仅尊重领导者的意志，让员工参与制定游戏规则，给员工说话、思考和展示的机会，极大地调动员工的积极性。

自主管理的核心是相信人性

七日绵羊管理模式与其创始人郑南雁的背景有关。在成长过程中，他对道家哲学和西方民主治理非常感兴趣。此外，他生于此，当他做的时候，他设计了酒店管理程序。七天连锁酒店的“羊管理”是基于道家哲学、西方民主和互联网技术。

为了使这样一个管理系统落地，7天链有三个具体的措施或特征。

首先，羊群行为管理的前提和基础是，它假设员工是积极的、负责任的成年人，而不是像许多企业那样认为员工需要由人来控制或教导。

7天连锁的一个令人费解的衡量标准是，它的许多分支机构都没有财务人员。有些人想知道:如果员工带着钱跑了或者犯了财务错误怎么办？郑南雁问，员工犯这种错误的可能性有多大？当这些错误发生时，公司的损失有多大？他的逻辑是:如果每个商店都要安排一名财务人员，一年就要花费几百万元。但我使用it系统让顾客尽可能多地使用信用卡或其他结账方式，员工出错的概率非常低。即使一个员工从商店逃出来，也只是几万元的损失，那么为什么要付出很高的代价来防止这种极低的出错概率和极小的损失呢？

把领导关进“笼子”

这涉及到它的第二个特点，即“放羊”不是完全自由放任，而是由某种机制来管理，把人和事物串联起来形成一套循环机制。依靠各种自动化系统进行管理不仅是7天连锁经营的特点，也是酒店的核心竞争力。

自成立以来，郑南雁和他的团队已经建立了一个it电子信息技术平台。如今，7天电子商务系统已经覆盖了酒店管理的各个方面，如中央预订系统、物料计划管理系统、商店服务系统和中央报告系统。因此，它在成本控制和系统控制方面更具优势，这似乎很简单，但很难复制。

员工管理嵌入在这些管理系统和流程中。7天链建立了一个称为步骤的机制循环。标准就是标准，训练就是训练，执行就是执行，完美就是完美。由于连锁店的商业模式，它肯定需要建立一些基本的业务流程和标准。但是，它的标准和过程很简单，所以培训工作并不复杂。在最关键的实施环节，一方面，它“迫使”员工通过各种信息技术软件管理系统来实施；另一方面，它鼓励员工充分发挥他们的主观能动性，思考如何更好地实施和改进这套标准和流程。

把领导关进“笼子”