品胜“百城当日达”，是在服务还是在添堵？-零度新闻网

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在这样一个特殊的背景下，多年来一直生产和经营数字3c配件的产品从一开始就以高调的方式交付，24小时的活动没有达到免费订单是非常引人注目的。许多网民质疑，他们承诺不实现免费订单只是一个聪明的促销伎俩。事实上，在双十一期间，如果订单在24小时内交付，即使对于像JD.com这样拥有自建物流的电子商务巨头来说，这也只能是一个梦幻般的愿景。然而，根据品升天猫旗舰店和品升官方媒体在双十一后的反馈，除了台风南宁造成的两次延误外，品升在双十一当天产生的3.5万份订单在24小时内就交付完毕，可以说超出了大多数人的预期。然而，在网络舆论之后，这恐怕超出了品生的预料。除了对其高效交付能力的称赞，互联网上出现了不同的声音。有网友认为，虽然品生赢得了足够的眼球，并向消费者证明了他极快的送货能力，但被24小时不免费的诱人噱头所吸引的大量订单，无疑会给快递业增加压力，因为快递业已经承受着巨大的压力，要炸掉仓库，给原本就苦不堪言的快递从业者增加艰辛。品生的推广方法不合适吗？

品胜“百城当日达”，是在服务还是在添堵？

虽然我对快递行业有一定的了解，但笔者对品盛当天在100个城市的投递，24小时内未能达到免费账单活动的结果的第一感觉，既不是赞扬也不是怀疑，而是困惑。众所周知，一年一度的双十一电子商务混战带来的最直观的后果是快递行业的集体仓库爆炸。在无数个双十一的同一天产生的订单在本月不一定对消费者可用，这是由中国快递行业的现状决定的，而不是由电子商务本身说它可以快速或在24小时内交货。对于少数自建物流的电子商务公司来说，虽然交货速度远远快于其他依赖第三方物流的电子商务公司，但由于它们只是第三方销售平台，货物不是自己生产的，它们的交货不可避免地要经过从卖方仓库到电子商务仓库，再到电子商务仓库到消费者的过程。在这样一个乏味的过程中不可能实现24小时交货，尤其是在双十一期间。那么，品生到底是做什么的？

品胜“百城当日达”，是在服务还是在添堵？

通过对问题的深入理解，笔者发现，品生之所以能够在双十一期间24小时内发货，根本原因在于品生彻底颠覆了传统的电子商务运作模式。首先，品升本身是一家从事数码3c配件生产经营多年的企业，品升天猫旗舰店销售的所有产品都是品升自己的产品。其次，品胜在130个城市拥有近400家直销店，实体销售网络覆盖面广。最近，品胜一直依靠这些已经发展多年的成熟直销店，努力打造双向o2o购物平台，实现线上线下的融合。在网上生成订单后，品生的后台直接将信息传送到消费者所在城市离消费者最近的直营店，品生在直营店的员工可以立即完成送货任务，中间没有任何第三方物流，根本不存在异地配送的问题。速度当然是不言而喻的。

品胜“百城当日达”，是在服务还是在添堵？

品生的这种经营理念和经营模式给了笔者很大的启示。我相信这也为电子商务提供了一个很好的转型思路，尤其是类似于覆盖全国范围内的各种实体店的电子商务。或许我们可以认真考虑品生的线上线下双向。这种模式不仅可以缓解现阶段中国快递业的压力，还可以大大改善消费者的体验。此外，由自己的员工直接从市场上收集第一手信息也很方便。对于电子商务，快递业，

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