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面对如此巨大的潜在市场,传统互联网公司开始介入。有声音支持这一点。有人说,当互联网公司进入终端领域,他们可以交换他们的需求,最大限度地利用他们的应用。不是盲目的。与此同时,也有反对的声音。联想集团董事长兼首席执行官杨表示,最近我听说很多互联网公司都在试图进入手机领域或其他终端领域,但做硬件和做软件、做互联网是完全不同的。对互联网公司进入终端不乐观
杨总有一半以上是对的。手机是移动互联网的终端、载体和表现形式。互联网公司开始制造移动电话,就像写书的作者购买自己的书号,开自己的印刷厂并分发它们一样。成功是可能的,但成功的代价太大,不值得失去。
然而,值得注意的是,不像以前的家电制造商从硬件R&D开始设计手机,这个互联网企业并没有真正进入手机R&D,他们不打算从事硬件开发,停留在手机内置软件和应用的水平。其目的不仅是占领移动互联网的入口,扩大品牌忠诚度,而且是为了赚取可能的利润。
裹好衣服,占领入口
移动互联网近年来发展迅速,并将超越传统互联网。根据中国互联网信息中心2011年11月发布的数据,中国网民数量为5.05亿,网络普及率为37.7%;移动互联网用户数量为3.4亿,占互联网用户总数的65.5%。据估计,2012年移动互联网用户将超过6亿,超过传统互联网用户。
此外,据工业和信息化部统计,截至2012年1月底,中国手机用户数量达到9.97亿,其中3g用户1.37亿,普及率达到13.7%。随着电信和互联网、语音和数据服务的融合,中国移动互联网市场正在走向成熟。根据一个容易理解的智库enfodesk的预测,预计2011年移动互联网用户规模将达到4.3亿,2011年cmnet市场规模将达到851亿。
固定互联网的发展经验表明,进口商获胜。随着智能终端在市场上的普及,各种力量都在进军移动浏览器市场,抢占移动互联网的入口,争夺浏览器份额的战斗正在移动终端上展开。在国际上,谷歌、苹果和微软等几大巨头都不遗余力地推广他们的产品,而opera浏览器和mozilla firefox浏览器已经推出很长时间了。在中国,百度、阿里巴巴、新浪、奇虎360等公司不仅想在移动浏览器领域有所作为,还想在手机出现之前,在底层入口(手机)拥有自己的网站,构建自己的软件和应用,因此他们进入手机领域,与手机制造商合作推出智能手机。拥有客户将拥有一切,而进入手机领域的互联网公司更像是与客户争夺最后20厘米,占据他们心中的入口将占据世界。
从另一个角度来看,顺应潮流是不可避免的。很像之前推出的微博,虽然只有前几个会被大家记住,但如果没有相关的应用,门户网站将被用户认为不再是互联网巨头,失去话语权,所以大多数门户网站都有自己的微博产品,不管市场份额如何。你可能做不好,但如果你做不好,你可能就不是这个行业的第一梯队。仔细考虑一下。如今,传统的网络老板有被困在手机里的意思。
想扩大品牌忠诚度吗
搜索巨头百度(Baidu)、电商巨头阿里巴巴(Alibaba)、文学网站领袖盛大(Shanda)和安全软件霸主360(security software霸王360)等互联网公司发起了跨境攻击,进入了手机市场,并内置了特色应用程序,所有这些公司都从根本上希望以最直接的方式将互联网上的忠实用户转变为智能手机。虽然逻辑是正确的,但我对此表示怀疑。除了手机领域,这是不容易进入和识别的消费者的品牌,这是不可行的使用内置的应用程序作为推广重点或手机名称。
从2006年开始,作者开始关注移动sp(内容提供商)。当时,推广的主要手段是在手机出现之前发送垃圾信息和建立应用服务。后者与当前互联网企业的内置应用逻辑完全相同,客户可以在启动后立即使用自己的服务。不同的是,标准普尔向用户收费,基本的互联网应用大多是免费的。问题是没有一部手机的名字下有内置的应用程序。例如,一个内置笑话百科应用的手机永远不会告诉消费者:我们的手机叫笑话有很多笑话。因为你喜欢在网上看我们的笑话,所以你特地做的。推出是为了防止别人垄断你看笑话的权利!如果你这样做,你只会成为你手机上的一个笑话,而不是你手机上的一个笑话。不幸的是,正是这种逻辑被互联网公司用来制造手机。选择取决于客户,而不是电话的名称或安装方式。
毫无疑问,在不失去顾客的情况下扩大品牌忠诚度是个好主意,但重点不是向顾客推销什么,而是让他们的产品更符合顾客的需求,满足他们的潜在需求。关于潜在需求,苹果创始人史蒂夫·乔布斯称赞了亨利·福特的话:如果你问你的客户他们需要什么,他们会说他们需要一匹更快的马,而不是一辆车。
赚取尽可能多的利润
受到残酷竞争洗礼的互联网公司不会像硬件公司那样头脑发热,但他们一直渴望iphone的高利润。根据加州大学和锡拉丘兹大学的三位教授撰写的《捕捉苹果全球供应网络的利润》一书,苹果在2010年售出的每部iphone占利润的58.5%。如此高的利润率不得不让人感到兴奋。
成功的背后是苹果多年来的坚持。今天的成功源于其多年来在硬件、应用系统和软件方面的积累。例如,成千上万的人花了七年多的时间从概念到产品下线,乔布斯从数百个方案中选择了最好的一个,甚至负责电路板上的每一个螺丝。
不难想象,如果一个企业只看到利润丰厚的表面风景,却看不到背后的艰辛,它会试着去试水,结果是可以想象的。努力做到最好并靠炒作出名的时代已经过去了。
在同里,智能手机的利润不容乐观。以华为为例。2011年,手机出货量为5500万部,其中智能手机超过2000万部,同比增长500%,一份漂亮的报告出炉。然而,其总销售收入(2039亿元)同比增长11.7%,净利润(116亿元)同比下降53%。凭借华为多年的积累,基本不了解手机市场的传统互联网公司不太可能从中赚钱。
有些朋友可能会说,互联网公司并不指望通过销售手机来赚钱,但请不要忘记,手机制造商希望通过利润来生存和发展;也许有些朋友会说,难道没有小米吗?对于一家成立于2010年4月的公司来说,谈论成功还为时过早,所以我们应该拭目以待。
总之,消费者对应用程序的选择最终取决于应用程序本身。手机战士!这则广告的背后有许多中国人熟悉而详细的东西。除了波导品牌,还有很多家电制造商进入手机领域,最终因为产品、价格和服务不到位而失败。从根本上说,提高用户体验和产品易用性可能是传统互联网企业在移动领域的制胜之道。来自罗征骏策管理咨询公司。
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