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小米是孙武空，而联想是如来？
我有一个奇怪的理论，网上企业发展顺利，光彩照人，通常是因为网下没有像样的对手。Vipshop就是这种情况，而Jumeiyou的表现并不令人满意。万科失败的原因之一是有一个像优衣库这样强大的离线敌人。
过去两年，小米的手机进展顺利。我认为其中一个重要原因是联想将业务集中在海外，而华为缺乏零售基因。现在联想回来了，拥有优秀硬件、软件、供应链和渠道的联想不会再给小米手机任何机会。双方之间的一场大战即将爆发。小米的手机真的很值得学习，它很快就会达到“孙悟空”的水平。然而，你能通过联想的“五指山”吗？这确实是一个值得讨论的问题。
小米手机的优势
没有自己的供应链，小米手机凭借轻资产实现了快速增长，其竞争优势之一无疑在于营销。这种营销被黎万强概括为“参与式营销”。小米手机的粉丝参与了手机的设计和用户体验的改善。联想的手机只是缺少一群忠实的粉丝。2013年电子商务的另一个有趣案例是“三只松鼠”。“三只松鼠”的创始人认为他的营销特色是“对话营销”。
“参与式营销”和“对话式营销”看似不起眼，但它们正好触及了用户的要害。用户想要的是参与感、尊重感和互动中的幸福感。“范经济”和“人才经济”正在成为电子商务营销的两种范式，前者的力量似乎大于后者。因为用户在现实生活中常常是吊儿郎当的，他们没有受到尊重，也没有参与的权利。营销很受欢迎。从这个意义上说，小米手机的营销是值得尊重的。
然而，“参与式营销”和“对话式营销”并不是一个很高的门槛。当联想等企业开始关注用户体验时，小米手机的营销优势就不会那么明显了。有人可能会说，小米手机的优势显然是性价比。成本效益优势是动态的，它取决于谁拥有更大的销售规模和更低的采购成本。在这方面我对联想很乐观。
小米手机的缺点
小米手机的缺点在于渠道。这与市场参与者的理解相反，因为平面电子商务渠道通常被认为优于多级线下渠道。特别是依靠运营商销售时，不可能直接联系客户，网络营销在这方面有天然优势。然而，目前网络营销也有弊端，即流量成本越来越高，高质量的入口越来越贵。
如果你仍然单方面依赖单一的网络营销，你将不得不与一个更大的公司比较流动采购成本。然而，麦考林的案例表明，电子商务+线下连锁店+邮购的渠道策略是一团糟。其中一个原因是很难一起处理来自三个通道的数据，所以最好是专门针对一个通道来获得一个有效的数据模型。
小米手机的渠道策略受到定价的极大限制。因为线下分销渠道可能不会建立，在线分销渠道必须建立，而建立在线分销渠道必须给分销商一个盈利的空空间。1999元的价格实际上扼杀了小米的手机。2014年，小米手机必须改变定价策略，调整未来手机的运营节奏，重建新的在线分销渠道。
软创新
不用说，联想的优势包括强大的执行力、全面的运营体系和供应链管理能力，以及令人羡慕的市场资源和融资能力。总之，联想更像是一个土皇帝，而不是小米的手机。
联想的缺点如下:首先，联想和小米手机也缺乏设计基因。原创手机的出现表明，2014年国内智能手机的第一枪将首先从设计领域开始；
其次，联想的劣势在于其“国际标准”。为什么“国际规范”反而成了劣势？李宁公司的案例证明“国际规范”不是一个好策略，因为如果你不在真神面前撒谎，联想的“国际规范”能和苹果相比吗？随着国内竞争的国际化，“国际规范”失分，而竞争对手则比较本土化和本土化；
第三，联想有太多的M&A赤字。当蝙蝠抢市场的时候，联想还在睡觉，所以现在最需要的超级应用不能用灯笼找到。我们自己开发的好产品实在太少了，比如“茄子快车”。小米手机背后有一群小伙伴，他们发微信的群体可能比联想的新产品发布会更漂亮。
我看了一篇文章“四个技巧:如何创造难忘的客户体验”，其中提到了一个概念:软创新:
“软创新者没有什么深刻的东西。以冰淇淋品牌本杰里为例。它推出了一品脱的包装规格，与半加仑或一加仑的桶相比，这是更适合个人享受的选择。软创新意味着以一种改变顾客体验的方式突出产品看似微小的方面，如品味、个性或设计。它们没有一个是独一无二的，但如果结合在一起，就会产生巨大的影响。”。
目前，微创新和颠覆性创新被提及较多，但软创新是关键。决定2014年小米手机和联想之王之战的关键是看谁能更好地把握软创新。真正的软创新可以创造交通和需求，而不是盲目地满足需求，用低价向土豪购买入口和交通。
智能手机的软创新是追求卓越的设计，给人一种惊喜的感觉；第二是整合应用程序，尤其是几个超级应用程序；三是抓住移动支付的趋势，与第三方移动支付服务提供商合作，创造更多的应用场景；第四，注意保护隐私，这是经常被忽视的。
智能手机之战是一场群殴和混战。小米移动更有可能与腾讯结盟。联想、京东还是阿里？这将是一场想象力的战斗。通过软创新赢得或失去。你对小米或联想乐观吗？
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