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传统家电企业的智能战略具有优势。一方面,智能策略基于高附加值的智能家电,不仅满足了用户的需求,也满足了家电技术升级的要求。同时,它符合互联网时代和大数据。时代的必然趋势;另一方面,智能策略的关键点在于家庭互联网的布局,它不仅可以抢夺客厅资源,整合分散的家庭用户数据,还可以整合客厅和家庭以外的资源,提升传统制造业的上下游价值链,拓展纵向和横向产业链。
那么,传统企业应该如何确保智能战略的稳步实施呢?作者认为,它可以遵循三个步骤的原则:
第一步是找到合适的切入点:以智能电视为核心产品,实施家庭互联网战略
面对互联网公司的攻击,擅长营销的小米和擅长制作内容的乐视都有一个致命的缺点,那就是缺乏具有核心竞争力的家电,没有成熟的终端销售渠道和售后服务体系。因此,传统家电企业可以立足于自己的传统平台,具备充足的硬件条件,注重产品制造的优势,扬长避短,制造出高品质的家电产品。
所以说到家庭互联网战略,智能电视是核心。一方面,智能电视是传统企业建设家庭互联网的重要载体,也是切入智能时代的重要武器。智能电视为观众创造了一种全新的互动体验,比以前的电视机更加人性化和智能化,甚至可以根据客户的要求进行定制。它是传统企业抢占客厅的重要终端。另一方面,智能电视是家庭互联网布局的中心。从形象上看,它是家庭互联网的辐射点。基于这一点,它更容易传播到家庭中的其他传统家电,如空调,冰箱智能电视带领家庭进入家庭互联网时代,而家庭互联网使家庭进入智能时代,而智能电视就是在这个过程中,独立收集。
第二步是拓展布局:从客厅到社区和城市,打造智能产业链
家庭互联网系统建成后,智能电视、智能冰箱和智能空音不仅可以帮助用户人性化地享受更高质量的生活,还可以根据用户的习惯和偏好收集用户数据,从而智能地调整使用体验,为用户创造更加个性化的家电定制。
基于大数据的优势,家庭互联网系统中各类产品的互通和互控不仅可以实现小家庭的智能化,还可以将这种智能化扩展到社区和城市,使其成为一种广泛的用户体验。
一方面,就传统企业自身而言,有了家庭互联网的坚实基础,首先,智能可以快速整合传统家电的上下游资源,从生产制造到销售和售后,最终带动整个智能家电横向产业链的发展;另一方面,智能已经跳出了家庭和家电的小盒子,进入了越来越广泛的领域,智能战略系统已经扩展到了更广阔的视角。例如,基于家庭互联网的生活数据可以广泛应用于商业领域,以及社会领域、公共服务、医疗保健、教育等。,并且智能结果被扩展到社区和城市的其他区域。
第三步是关注基本点:促进制度创新,激活传统企业的智力因素
传统家电企业系统庞大,结构臃肿,不像互联网企业那样灵活开放。因此,在应对互联网概念和智能技术的冲击时,反应相对缓慢,即使改革,也往往缺乏活力。此时,企业除了关注核心智能产品之外,还应该废除旧的机制和制度,注入活水,激发活力,提高创造力,以应对网络时代的创新、变革和灵活的特点。例如,今年10月,长虹启动了内部创业项目,注册成立了百库科技有限公司,解决了资金和基地问题,鼓励员工创业,激发了内部员工的积极性,使传统企业焕发了生机。
这是一种制度创新的形式:一方面,基金用于激发内部人员在关键技术领域和商业领域创业的积极性,改变传统企业不如互联网企业灵活的弱点,为创新埋下种子。另一方面,这是传统企业融入互联网企业的一个很好的案例。百库团队拥有强大的互联网基因,这可能会从不同的发展方向给传统家电企业带来启示。最后,围绕家庭互联网智能战略的许多计划和项目可以通过这种机制创新得到支持,从而更好地推动智能战略的发展。
智能策略有三个步骤,每一步都是更深的层次,每一步都是环环相扣的。但是,需要注意的是,以人为本的基本点不仅要贯穿于家庭互联网的建设过程,还要贯穿于传统家电企业实施智能战略的过程,以及从解放传统到拥抱互联网的战略转型过程。(洪世斌:中国家电行业协会营销委员会执行主席)
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