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海外网12月18日电据《欧洲时报》报道，《威尼斯之舟》是许多中国人小时候读过的一篇文章。从这篇文章开始，许多人开始了解意大利这个国家，并逐渐意识到它是文艺复兴的摇篮，有世界闻名的文化遗产...
现在，越来越多热爱“外部世界”的中国人正逐步出国体验地中海的亚平宁半岛。与此同时，意大利也表现出“好客”的一面，拉近了与中国的距离。
中国游客在罗马斗兽场前拍照。(照片来源:欧洲时报特约编辑郭大文)
罗马机场立即切换到“中国模式”
仅仅四五年前，意大利几乎没有中国服务。当时，在罗马机场，中国游客经常会被视为不知所措，因为他们不懂这种语言，尤其是在退税窗口前。
时间到了2017年，罗马扩建的机场呈现出新的面貌。除了更现代的装饰，几乎到处都有中国服务。
在机场的退税点，三家退税公司中有两家有中国员工。走到窗口前，你可以很快得到退款，而不用仔细考虑“退款”、“现金”和“信用卡”这些词是如何用意大利语或英语表达的。
让中国游客感觉更友好的是，“支付宝”退款选项也出现在意大利的退税方式中。
在目前的罗马机场，由于看似复杂的退税问题，几乎看不到中国游客。此外，机场的许多地方都增加了中文，包括标志和航班信息显示。
如果这些仍然属于硬件的本地化，那么“软件”的本地化就更加出人意料了。
如果中国旅客在通过罗马机场安检时忘记解下安全带，意大利安检人员将跳过英语和意大利语，直接进入“中国模式”。
"请脱下你的皮带。"尽管发音不准确可能会让中国乘客多次理解，但这些意大利员工的人性化服务确实令人钦佩。
在意大利罗马的菲乌米契诺机场，一名中国乘客在罗马飞往北京的航班上办理了登机手续。(照片来源:新华社)
在中国中部的古城，肉包子突然出现了
走出机场，在意大利城市之间来回穿梭，同样令人惊讶的是，中国的元素越来越丰富。
意大利大大小小的火车站随处可见自动售票机，这也是购买火车票的重要方式。以前，自动售票机上没有中文服务，但仅仅几年后，中文选项出现在售票机上。
在高速列车上，如意大利的弗洛奇亚·罗萨，中文翻译也被添加到列车内的显示屏上。
更多的中国元素也迅速出现在意大利城市:中国餐馆和中国商店的数量增加，以及丰富的品种是代表性的方面。
例如，意大利中部的古城佩鲁贾每年都会因为“凯尔·波罗”和“图兰朵”项目而迎来大批中国学生。随着中国学生人数的增加，这里的中餐越来越丰富，川菜和肉菜馒头也逐渐出现。
意大利中部城市佩鲁贾的火车站。(照片来源:欧洲时报特约编辑郭大文)
意大利中部城市佩鲁贾的街道。(照片来源:欧洲时报特约编辑郭大文)
在市中心的平丘奇奥街的两边，也满是中国商店。"这已经是佩鲁贾的唐人街了！"一位在佩鲁贾居住多年的意大利人说。
从这些现象不难看出，意大利和中国元素的增加在很大程度上与旅游业有关。目前，意大利正在通过“欢迎中国”计划提高对中国游客的接待水平。2018年是中欧旅游年，意大利肯定会加快吸引中国游客的步伐。
