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本报记者冷翠花
在COVID-19中肺炎的影响下，今年网络保险的受欢迎程度大大提高。近日，黑龙江省银监局发出提醒，与传统的线下保险方式相比，网上保险可以充分发挥网上渠道的优势，为消费者提供便捷的保险服务。然而，当一些消费者通过网络渠道办理保险业务时，他们很容易陷入一些误区，权益受到侵害。
为此，该局提醒消费者在网上购买保险时，要注意三点才可以放心。首先，寻找有执照的保险机构。互联网保险业务是指持牌保险机构通过互联网渠道开展的保险业务活动，其中互联网平台可以是自营网站、应用或第三方网络平台。网上保险业务的主体必须是经监管部门批准的保险机构。消费者应该像离线签订保险合同一样，仔细了解保险机构的产品、背景和商誉。由于网络保险业务的便利性，他们不应该忽视对机构资质的查询，否则很容易被一些虚假的网络平台引入歧途。
第二，仔细研究合同条款。黑龙江银监局表示，在网上投保时，消费者应更仔细地阅读保险合同条款，尤其是保险责任、除外责任等内容，不清楚的部分必须通过网上查询和致电公司客服了解。否则，一旦发生保险事故，可能会因忽视或不理解保险前的除外责任而被拒绝赔偿。
第三，严格履行告知义务。在网上购买保险时，消费者应该严格履行自己的义务，说实话，因为没有推销员问。在保险申请过程中，消费者必须如实回答查询页面中提出的问题，不应该是幸运的。例如，被保险人的个人保险产品应说明过去的病史，特别是可能影响赔偿的疾病的医疗或住院记录。当消费者购买汽车保险时，保险公司通常会要求从各个角度上传车辆照片。消费者在办理保险时应该给车辆拍照并上传。如果被保险人因为担心保费上涨或被拒绝投保而没有如实告知，将来可能很难理赔。
(编辑上官门罗)
