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我们的记者徐杰
到2025年，京东将在一线城市开设20家京东电器超级体验店，在地级以上城市开设300家京东电器旗舰店，在乡镇开设5000家门店。8月12日，京东集团高级副总裁、京东零售集团3c家电零售业务集团总裁闫在新闻发布会上表示，京东全资拥有五星电器并成立新公司，这些门店将与现有的1.5万家京东家电门店一起，对京东家电进行线下改造。
新公司拟命名为京东五星电器集团有限公司，这一正式公告成为今年京东电器8.15周年庆典的亮点。
新公司在独立的业务目标线下再造了京东家电
新京东五星电器将继续独立运营。五星电器前总裁潘一清为京东五星电器总裁，京东集团副总裁马骥为京东五星电器首席财务官。五星电器原有直营店将逐步转型升级为京东五星电器双品牌店，承担京东在线下的技术展示中心、客户体验中心和会员服务中心的功能。
我们于2017年底加入五星电器。经过两年多的并肩战斗，我们今天已经完全融合。这支五星团队积极向上，有商业头脑，善于打硬仗。严在谈到他为什么想成为全资子公司时，表达了他对这支五星级团队的高度认可。五星电器是京东离线家电改造的主力军。潘宗和他的团队肩负着拓展京东线下阵地、改善京东线上线下生态、探索最先进的全渠道模式的任务。
五星电器有限公司是中国第三大家电连锁企业。目前，有1000多家各种类型的商店。它享有业内最高效家电连锁的美誉，并积累了多层次市场离线运营的经验。
京东五星电器商店已经开始向线上线下一体化的全渠道模式转变。潘一清表示，京东五星电器的所有门店已经初步实现了线上线下产品和运营的一体化。核心员工有能力在物理和虚拟两个领域开展业务，数字渠道销售额占五星电器总销售额的比例达到40%。
一城一店创新模式提升消费体验
根据京东五星电器一城一店的发展规划，未来五年将在各市和一线城市开设20家京东电器超级体验店，每家店铺的营业面积在5万-10万平方米之间；打造300家京东电器旗舰店，单店面积在10000-20000平方米的地级市。通过“一城一店”的模式，完成京东电气在全国城市市场的自营线下网络布局。
第一家京东电器超级体验店于2019年11月11日成功登陆重庆，第一家京东电器城旗舰店于今年6月18日在安徽省马鞍山市成功开业。今年下半年，京东电器将在苏州、南京、焦作、蚌埠和德阳再开设八家旗舰店。与此同时，JD.com五星电器也于今年6月与BBK商业达成代理运营合作，接管BBK在湘桂两省的家电零售业务。
根据中国电子信息产业发展研究院发布的《2020年上半年中国家电市场报告》，上半年JD.com在全渠道家电零售市场排名第一。京东在家电零售市场的优势更多来自于网络市场。目前，京东家电主要覆盖2.5万个乡镇和60多万个行政村，拥有1.5万家京东家电专卖店，在县级以下的下沉市场占据领先地位。通过京东电器超级体验店和京东电器城旗舰店一城一店的逐步落地，京东电器已经成为大中城市线下市场的重要领地。
逆潮流而动，京东的全渠道优势得到充分展示
中国家用电器协会会长姜峰表示，今年上半年，受疫情影响，家电行业面临困境，整个行业正在发生更深层次的变化和调整，抓住机遇，把握市场主动权。京东对五星电器的全资控股可能成为撼动整个家电流通行业的支点。
这种流行病对线下渠道有很大影响。今年上半年，在线渠道的市场份额已经超过了线下渠道，直播已经迅速成为一种重要的购物方式。颜表示，在这样的背景下，逆势加强线下渠道的培育，是因为京东对线下市场的理解不同于传统企业。
通过深入体验，消费者可以真正感受到产品的魅力，激发他们隐藏的消费需求，这就是京东电器区别于传统商店的“一城一店”模式的价值所在。正是因为京东电商超级体验店和城市旗舰店一站式充分满足了消费者的体验和购物需求，实现了规模、效益和体验的最佳匹配，从而在竞争对手关门潮中逆势扩张。表面上看，我们的决策是逆势而行，但实际上，它符合行业的内在发展规律，促进了家电零售业从低效率到高效率的加速整合。在加快创新模式实践的过程中，JD.com也将为更多的家电品牌带来新的机遇，为整个行业注入新的活力。
严表示，全资控股五星电器是京东家电全渠道战略的重要一步。未来，京东家电将坚持全渠道发展，全面提升消费体验，引领行业健康发展，与中国品牌一起出海，为加快形成以国内大流通为主体、国内国际双流通相互促进的新发展格局这一国家重大战略部署做出更大贡献。
(编辑江楠)
