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新华社北京7月13日电近日来,手机电池自燃爆炸事件频频发生,很难想象“亲密型”手机会成为身边的危险炸弹。不符合电池热冲击标准可能导致爆炸、火灾或液体泄漏。根据浙江省工商局今年315的抽样结果,不符合电池热震测试标准的品牌包括三星、飞利浦、宏达、天宇、德赛、淘和易派。
自去年年中阿里巴巴b2b公司正式从香港交易所退市以来,阿里巴巴集团整体上市的最后一个“障碍”已经清除。外国媒体甚至开始估计阿里巴巴有可能成为中国下一个1000亿美元的上市公司。阿里巴巴集团新任首席执行官陆兆禧本周首次发表讲话,承认该公司准备上市,但马云打造的金融业务和“菜鸟”物流并未列入计划。
另一家大型b2c电子商务巨头京东一直在筹备ipo,其融资的最大障碍之一是负面消息。一度被用作噱头的“7天无理由退货换货”一度让网购消费者似乎看到了希望。然而,骨骼的现实感告诉消费者,这只是一个传说。一位双钻会员甚至感慨地说:“京东,让我再怎么选择你。”
在海外市场,曾打造神话手机的黑莓(BlackBerry)正处于苹果和三星之间的竞争之中,其市场份额持续下降。迫于无奈,黑莓不得不再次酝酿裁员以削减成本。在最近的黑莓股东大会上,一些股东甚至说“黑莓z10的推出是一场‘灾难’,这又一次给黑莓的未来投下了阴影。”
此外,微软终于在本周宣布了五年来最大的重组计划,尽管它解散了现有的八个产品部门,然后成立了四个新部门。然而,它并没有得到外界的认可。摩根大通仍然表示,“重组意味着微软正在试图简化组织和战略。然而,什么是战略还不太清楚。”
7月8日,京东7天没有理由退货。这只是一个传说:如果你打开它,你就不能归还它
“7天无理由退货换货”的承诺一度让JD.com充满卖点,一度让网上购物者似乎看到了希望。然而,现实是非常瘦的。7月,记者收到了一些网民的投诉。——京东承诺的“7天无理由退货换货”只是一个传说。在了解了这些网上购物者的体验后,我体会到了一个双钻用户的感受:“京东,我又怎么能选择呢?
今年5月,崔琦在JD.com购买了一台带有手机软件的小型投影仪。当时,她选择了“海威h6000+微型投影播放器白色”,因为活动的迫切需要。她是一名普通学生,想选择一台价格合理、能连接电脑的投影仪。他们的活动只不过是玩ppt和视频,所以他们是否能连接到电脑非常重要。
第二天中午,投影仪收到了它。订单号是553535936。当她高兴地打开投影仪,用数据线把它连接到电脑上时,投影仪没有亮。崔琦认为,这款1299元的产品不能这么没用地丢到自己手里,所以她当晚就申请退货,但京东拒绝了她的申请,理由是打开包装后没有性能故障影响转售。
后来,她联系了京东在线客服,客服人员告诉她可能不会退,因为她没有发照片。另外,她想一申请就退,申请凭证栏说没有发票。5月19日,我再次申请退货,加了一张照片,开了一张发票,特别强调了退货最重要的原因:“产品一连接电脑就会自动关闭投影。”但京东实际上要求她联系制造商,这意味着她不想退货。
到现在,两个月过去了,事情还没有解决。当这种情况发生时,她不知道该怎么办,然后她申请了两次,都被拒绝了。
网上的王小姐也是一名活跃分子,她在京东商城购物。幸运的是,由于京东商城缺货,她申请了退款。等了一个月后,她发现货款还没有到。她致电京东销售后,客服回复说“货款已经退了”。那么付款到哪里去了?"申请退款已经一个月没到了,太没效率了!"王小姐很迷惑。
针对这些网购者在JD.com遇到的问题,记者采访了北京汇源律师事务所合伙人魏小东。他的观点是,像JD.com这样的电子商务公司都是在物流和销售的基础上发展起来的,所以他们在规则的制定上类似于快递公司,比如先付款后验货,但不同的是快递公司支付快递费用,而他们要求消费者支付货款,这在一定程度上是不合理的。此外,消费者打开商品包装后,很难确定某些商品的责任,这也是一种严重的伤害。因此,他认为消费者很难从法律诉讼的角度维护自己的权利,而且进展也很缓慢。规范电子商务的最佳方式应该是让工商部门从系统中实施。在制度不完善之前,维护网上购物消费者权益的路还很长。
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