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王树彤:
至少半年前,谭继华还没有听过“中国梦”这个词。作为一个努力工作了十多年的普通中国外贸商人和基层企业家,他有自己的三个阶段的梦想:第一,放眼行业,从入门到精通,专注于努力工作,成为一个成功的小型外贸企业;其次,借助外贸电子商务平台,利用中国的制造质量和低廉的价格为自己赚取第一桶金;最后,让他愿意尽最大努力的是摆脱卖假货的困境,独立开发和创造美丽的中国小品牌,从简单的供应商转向制造商和品牌所有者。
我想讲一个深圳外贸商人谭继华的故事,因为从他的故事中,我真切地看到了一个外贸商人的中国梦,以及中国山寨产品如何实现品牌反击的典型路径。
早在20世纪90年代至2000年前后,一大批有掘金梦想的年轻人来到深圳努力工作,许多人进入了外贸行业,谭继华就是其中之一。从2000年到2008年,谭继华是一名外贸业务员,他负责发现订单、经营业务、报关、验货和订舱。他也像一大批传统外贸人士一样分享了中国外贸黄金时代的红利。
他职业生涯的转折点始于2008年全球金融危机的爆发。当年,谭继华的外贸业务陷入低谷,渠道难、库存难、业务急。很多人认为对外贸易的好时机已经过去,也正是在这个时候,很多外商开始退出江湖,而大多数贴牌厂主却处于失眠的被动地位,继续依靠有限的大小企业赚钱,过着饥肠辘辘的生活。
然而,研究金融的谭继华仍对外贸持乐观态度。他认为对外贸易是一个需要回收的金矿,但开采黄金的方式需要改变。那时,他开始关注电子商务行业。这时,国内的电子商务刚刚起步,他开始尝试在淘宝上销售产品。在测试了国内贸易电子商务带来的利润后,他转向了外贸电子商务,有了更强的创业冲动。因此,他逐渐将业务扩展到外贸电子商务领域,专注于高端蓝牙耳机。他同时在易趣、敦煌和其他平台上运营。他的外贸业务起步很快,仅在几个月内,他的年销售额就超过了数百万美元,比他预期的要早得多。
谭继华的梦想在赢得第一罐金牌后并没有停止。可以说,一个传统的外商踏上了节奏,安全地走出了经济危机的低谷,找到了一个适合自己的商业平台,过上了富裕的生活,满足了家庭,这被视为实现了他的个人梦想。天生的企业家基因使他不停地向第三阶段梦想前进。当别人说“做外贸电子商务的成功在于卖假货”时,他开始制定一个更长远的计划。对于中国的外贸电子商务卖家来说,要想摆脱卖“山寨货”的尴尬标签,就必须发展自己的品牌。他坚持认为外贸电子商务是中国外贸实现从山寨到品牌反击的最短、最有效的途径。
2011年,谭继华创立了中国唯一的高端蓝牙品牌“赛尔伯”,并开发了数十种领先的国际专利产品。谭继华凭借主动降噪、无辐射、智能切换、远距离无障碍蓝牙接收、高品质立体声空播放、时尚设计、环保舒适等特点,迅速成为全球三大高端蓝牙品牌之一。公司的营销团队已经从18人发展到80多人,集R&D、销售和售后服务于一体。年销售额从30万美元增加到5000万美元。传统外贸的利润率只有5%,拥有网络品牌后,利润增加到了30%。
谭继华只用了两年多的时间就在第三阶段实现了自己的梦想。在这里,我想和大家分享一下谭继华成功打造品牌的几个关键节点:
1.自建工厂保持质量创新。塞尔伯特有自己的R&D团队,并建立了自己的工厂。谭继华非常重视产品创新和专利保护,每年申请大量发明专利和外观专利。他说:“有些技术中国还没有做,比如我们的蓝牙加降噪加空播放。如果中国没有这种结构,世界上只有三个国家在这么做。”
2.价格策略。据了解,目前,“赛尔贝尔”在不同的价格区间采取不同的生产策略,将200元以内的低端产品销售给外包加工;所有200元以上的产品都交给自己的工厂生产。他说:“特别是,我们在美国和欧洲有一些产品拥有发明专利和外观专利。我们都由自己的生产部门负责生产,决不会把它们交给外界。”
3.建立海外分支机构,改善售后服务。塞尔伯计划今年9月在俄罗斯设立第一家分公司。海外分支机构主要充当海外仓库和售后服务店,以改善海外买家的体验并帮助推广品牌。此外,海外分支机构还负责拓展本地销售渠道。“在英国,我们找到了一位合作伙伴,他帮助我们在当地的连锁店销售产品,而ebay和亚马逊(Amazon)等在线渠道在英国的扩张也移交给了他们。”
4.品牌价值来自质量和服务。谭继华承认,目前的产品仍比国外同类产品低至少30%,这是中国产品质优价廉的持续优势。另一方面,他认为中国制造商应该注重质量和服务。“产品会说话,它会给顾客带来最直观的感觉,而且它会让顾客有更好的体验。只要我们的产品在质量和性能方面是可靠的,并且具有特色,只要我们尽力服务,我们就真的不用担心没有顾客上门。”
草根创业、引进外贸电子商务平台、赚到第一罐金后逐步扩张、自建和收购工厂,覃建华坚信中国的山寨产品可以升级为自己的品牌。中小企业通过打造网络微品牌走向海外市场是一条可行的、成本可控的新途径。
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