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炙手可热的手机产品想要延续生命力,它们面临的基本问题是不同的——如何将分散的短期社会行为转化为长期稳定的社区,具体方法是不同的:莫莫通过向群体的社会转型来稳定用户。让一对一的社会化成为一对一加团体的社区;唱歌是通过播放列表和结合线下草稿来激发用户的创意,创造一个在线的“超级女声”;红色爆发后你会去哪里?
“如何让蟑螂从有趣变得更有用”是许朝军设计的一款新引擎,旨在发现红爆后用户数量大幅增加
徐朝军问我:“一个产品很容易就能得到100万用户。”“但是100万用户呢?”
2011年2月,徐朝军辞去盛大边锋董事长兼总裁一职,经历了第一款产品的盛衰。这是一个叫做点点的轻松博客,在两个月内已经积累了100万用户。但它最终失败了。2012年10月,他创造了第二个受欢迎的产品,爸爸,这是一个“图片+声音”的垂直社区移动产品。在掌声的帮助下,徐朝军在2012年底挤进了第一波移动互联网创业的末班车,今年5月,用户数超过1000万。
炙手可热的手机产品想要延续生命力,它们面临的基本问题是不同的——如何将分散的短期社会行为转化为长期稳定的社区,具体方法是不同的:莫莫通过向群体的社会转型来稳定用户。让一对一的社会化成为一对一加团体的社区;唱歌是通过播放列表和结合线下草稿来激发用户的创意,创造一个在线的“超级女声”;红色爆发后你会去哪里?
起初,徐朝军的策略是通过有趣的活动来激发用户主动分享。例如,现在每天都有“沐浴在我身边的女神中”和“我家附近最好的食物”等活动,参与人数从数千到数万不等。但现在,徐朝军想把啪啪带进“十亿级俱乐部”,这还不够。就用户数量而言,似乎比唱歌吧和Mo Mo还要难,而且几乎是从1000万到1亿的“大跃进”。
徐朝军坚持认为这是唯一的方向。“移动互联网的红利确实很大。如果它没有达到1亿,我认为它不是通过。”他告诉《中国企业家》。
为此,徐朝军和他的团队花了三四个月的时间进行研究,开始了新的尝试,拓展了内容组织模式,有意识地延伸了被抢购的娱乐媒体平台的属性。例如,在电影预告的配合下,它成为会议的直播平台之一;吸引影视公司,如帝王影业,已经成为他们在线宣传艺术家线下活动的渠道之一。简而言之,如果每个人都只有自己的ugc,就很难形成公共效应,电影和明星更有可能产生口碑效应和内容聚合效应,而不是小而新鲜的主题活动。但效果仍有待验证。换句话说,这真的能成为进入“十亿级俱乐部”的引擎吗?
有趣的回报是有用的
2013年5月,当用户数量超过1000万时,徐朝军重新思考了一个问题:一个应用应该有趣还是有用?
抓拍因为有趣而受欢迎。抓拍很简单,嘴巴+拍,这样照片就可以说话了。一些用户还开玩笑说,抓拍是某种行为的拟声词。没关系,病毒传播和口碑营销几乎是应用流行的基本要素之一。相反,这些联想无意中促进了人气的爆发。
当然,徐朝军的投资者、创新工场首席执行官李开复帮了大忙。他一天几次用自己的声音照片告诉每个人他在哪里和他在做什么,打破了以前严肃的形象,这很有趣,甚至有点滑稽。他的公众影响力给这个产品带来了一定程度的口碑传播效果。
事实上,在引起轰动之前,徐朝军曾经徘徊过:做一个有用的产品还是一个有趣的产品?起初,徐朝军认为我们应该做一个有用的产品,比如给照片分类或者制作照片云。但2012年7月,他在微信上看了张小龙的产品体验分享,说有用的产品很难形成口碑效应。徐朝军觉得,手机产品应该首先有趣。他后来公开表示,移动互联网产品应该是“有趣的”,而不是“有用的”。
徐朝军第一次尝到了有趣的水果,但美好的时光并没有持续多久。在2012年底,也就是发布三个月后,许多人不再玩新能源,用户关系链也没有在这个社区稳定下来。为此,徐朝军和他的投资者在清华科技园的咖啡厅里讨论了四个小时。投资者问:“你在说什么?”徐朝军的回答是:“这是社区,这是社会。”他认为解决办法是id的需求和用户的孤独。事实上,当时他意识到乐趣是不够的,这并不能支持他在流行后的持续用户增长曲线。
在智湖论坛上,一些业内人士评论说,乐趣可以让一个应用在短时间内获得巨大的关注,但在乐趣枯竭之前,开发者需要找到需求点,让产品变得有用。
徐朝军觉得你不能让用户自然成长。这对应用程序来说非常危险。你必须找到新的突破,并将其转化为一亿用户可以使用的产品。“主要是有趣。它也很有用,但不如微信有用。这是我们必须解决的问题。”
现在徐朝军已经找到了答案。例如,电影“一个浪漫的事件”有自己的帐户,它发布宣传活动,并上传女主角杨颖的现场照片和声音。最近,爸爸还尝试了一个相关的主题活动,“告诉我你听过的最好的爱的话语”,还有“一段浪漫的恋情”。电影《小时代》开拍时,女演员杨幂在自己的账号上发布了一张自己和郭采洁的照片,参与了“擦干你的好姐妹们”的活动。
很多电影公司都主动来Pa Pa,他们发现Pa Pa是制作电影预告片和早期推广的好位置。此外,啪啪正试图逐步开放90秒以上的录音权限给一些电台账户和明星账户。今年8月,歌手沙宝亮注册了pa pa账户,并开始了他的新歌,由他和黄波演唱的官方版本《男人很难》,持续了近5分钟。据说这次权限开放的范围将逐步扩大,根据以往的内容评估,将向一些原创能力强的基层账户开放。
他们还通过各种活动经营风扇经济。以周杰伦的新片《屋顶上的爱》为例,他们推出了#一人一周杰伦#抢票活动,参与话题并演唱周杰伦歌曲的用户有机会进入周杰伦新片的“百人观影团”。这部电影还通过抓拍吸引了北京首映式的主持人。与早期的主题活动相比,现在的主题活动似乎更注重与线下活动相结合的活动。
“就像乔布斯成功地制作了itouch和ipod一样,但有些人不买,所以当他制作iphone时,打电话的人肯定比听音乐的人多。”我们的团队正在思考我们的“苹果手机”是什么,所以想想1亿用户应该做什么。一亿美元可以让你活得更好。”徐朝军告诉《中国企业家》。
徐朝军计划用一年时间来实现他所有的想法。现在是2.0版本,他相信用户会在3.0中有新的突破。现在,徐朝军不再对疯狂猜想的应用感到兴奋。他认为,对于一款应用来说,更重要的是找到用户真正需要的东西,否则,“潮流很快就会退去,他会发疯的。”“有用的东西,有用的东西更普遍,你可以随便用一个老太太,而且生命力更长。”
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