生的互动死的营销：微博、微信和微淘的那些事-零度新闻网

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目前，微博已经庆祝了四岁生日。最近，它已经被许多人听到。阿里最近嫁给了微博，他也在手机上推出了微博。最近，最热门的微营销是微信。基于微营销的行业话题经久不衰，所以让我们来看看这些让我们的爱死去的微营销

什么是微博、微信和微博？

今年6月5日，在北京的一次公开活动中，微信产品总监曾鸣宣布了腾讯公共平台的内部定位:信息流、连接用户和服务、实现沟通和互动。它第一次明确表示微信不是一个营销平台。

从微信的官方公开声明中，我们可以很容易地看到，微信营销对企业来说只是一种奇妙的麻醉剂。

什么是微信？微信是个人与朋友和私人团体交流的工具。对于官方要求，公共号码是提供信息流、将用户与服务联系起来、实现通信和交互以及定制服务(会员卡绑定、企业客户关系管理、软件和硬件交互)的工具。

与微信相比，新浪微博诞生于四年前。从邀请函代码被测试的那一刻起，微博就注定是媒体平台的一个重要属性。最近，由于国家整顿，微博的控制变得更加严格。越是这样，我们越不能忽视微博平台的影响。但是微博真的适合营销吗？虽然这个问题有点过时，但值得我们认真讨论。目前，与微信和微信相比，微博是唯一基于个人电脑和手机的平台。

生的互动死的营销：微博、微信和微淘的那些事

微博也具有自我媒体的特征，这也是媒体传播属性的体现，但更重要的是，我们不能忽视微博的巨大力量:互动性。

互联网最大的魅力是双向交流平台。每个人都可以基于一个事件和观点表达自己的观点，并通过各种转发形成几何病毒复制结果。互动可以是双向的，也可以是多向的。

微信是阿里最近推出的一款手机产品，很像微信中的公共号码。然而，从其自身的产品规划来看，微淘还将推出类似开放平台的插件，支持营销工具的功能，如摇动手机赢取奖品、推出独家优惠以及管理粉丝。

微淘生来就有一把金钥匙，得到了目前最大的电子商务平台淘宝天猫的大力支持。至少目前来看，他的电子商务属性似乎是最强的。

因此，就目前的基本属性而言，三者都是基于社会营销的微平台，微信侧重于小圈子传播，微博侧重于媒体和传播，微淘侧重于电子商务。

微营销:它看起来很美，不那么简单

不久前，微博上流传着这样一个谣言:一个从未在网上成功演讲的弟子，只需在微博上开一个营销课程，喊几个口号，就可以从传统行业的老板那里赚到数百万的学费。有许多团队和个人以此为生。在微博营销的流行慢慢消散的同时，微博营销却是火热的，各种所谓的成功案例层出不穷。谈论微博营销的人通过微博招生，或者在谈论微博营销的孤独时，他们也用自己的微博僵尸粉丝来宣传自己的品牌，让人哭笑不得。

生的互动死的营销：微博、微信和微淘的那些事

我们完全理解传统行业或企业对网络营销的渴望，但我们应该辨别和学习如何做网络营销。从以上对几个互联网平台的分析中不难看出，除了微博强烈的电子商务属性外，微博和微信的电子商务属性明显缺失。

在现代社会，市场营销真正出现的时期是在第三次工业革命之后，卖方市场逐渐转变为买方市场。当供大于求时，市场营销应运而生。简而言之，让更多的人以某种方式了解产品，然后有购买的欲望。那些实际操作过营销的人应该对此予以高度重视。在线行业营销是一个涉及自身产品、品牌、促销、物流、开店、商品配送、销售等的综合性系统工程，主要是刺激和转化目标客户的消费结果。

生的互动死的营销：微博、微信和微淘的那些事

互联网营销也是如此，而类似微营销的平台更像是一个选址过程。选择一个合适的营销平台就像选址一样，不能太拥挤，不能装修得太好。其他人如售货员应该专业热情，有良好的产品质量，有自己的促销方法和活动，等等。

不幸的是，微营销现在强调促销和信息推送，却忽略了互动，或者狭隘地理解了互动的概念。没有良好的互动，就无法产生有效的信息传播，无法接触到有效的客户，也就无法产生下一步的营销行动。每个微观营销的平台属性也决定了它不可能是一个完整的在线支付交易闭环，或者只是一个理论上的o2o闭环。例如，像房地产和家庭装修这样的大规模消费。

生的互动死的营销：微博、微信和微淘的那些事

微营销不能简单地把“推”当成重复的行为，这与在街上反复张贴牛皮癣广告的行为没有什么不同。如果将微营销定义为:信息推送、活动公告等。根据教科书和书籍，它将失去其特点，不会产生实际效果。

微观营销的误区:狭义的互动

总的来说，微营销应该被视为一个重要的渠道，在对销售结果压力不大的情况下，它可以被视为营销行为中的品牌包装和推广。

微观营销侧重于社会营销，而不是纯粹的电子商务。不管是微博、微信还是微博，它们都是专注于不同平台的社交工具，是社交营销的纽带，而不是完整的闭环。

一般来说，任何微营销平台都不能完全解决营销问题，而只能是推广和传播产品品牌、服务和口碑的更好方式。

微博本质上定位于媒体，而不是电子商务。从微博的人气来源可以看出，作为一个媒体传播渠道，准确的本地粉丝很难收集和分类，他们的到达率和转换率都很低。微信更注重小朋友圈和公众号码的推送，简单的菜单内容更多基于web1.0内容展示。

更有甚者，一些没有道德底线的商家现在利用虚拟lbs定位寻找周边微信用户，强行切换背心号码，推送垃圾广告信息，对用户造成二次伤害。

微淘目前依托淘宝手机客户端，这也可以看作是阿里移动互联网社交营销的一个简单布局。从未来的发展趋势来看，它主要为企业提供:1。信息渠道。2.规范商品和服务的管理。3.基于粉丝数据库的营销。作为流量的补充，阿里与新浪的股权合作清楚地表明，阿里在补充流量的同时也在部署社交移动电子商务。

虽然微博上有一些互动，但仍然不够准确，这也是微博无法完成营销的一个重要原因。从这个角度来看，微信可以支持一些插件菜单，这似乎弥补了这一点。然而，由于微信缺乏电子商务营销基因，固定菜单无法满足营销内容要求。

微博+微淘的未来趋势更像是电子商务平台天猫+淘宝的分流和转型，这种社会转型过程是微营销带来的效应的一部分。

目前，我们看到的微观营销更多的是基于食品、娱乐、普通商品的销售，或者大型品牌的传播和利用。事实上，这也是由于商家和企业对微营销平台的高期望造成的。过度神话的微营销平台应该回归营销环节的现实。

基于微营销的平台，需要注意的因素:

1.用户粘性需要操作和时间:用户数量不能一次收集，因此需要时间来改造现有的老用户和培养种子客户。

2.并非所有的内容都适合推广，用户更喜欢亲密的交流、指导和专业的信息交流，而不是强迫炫耀和兜售可爱。

3.基于粉丝属性的定向推送需要更高的内容专业性。

普通的微营销从业者喜欢从各种途径寻找笑话，甚至以他们的名义去经营，这严重忽视了他们自己产品或行业的专业性。因此，尽管有客户群，他们还是枯燥地复制和粘贴，无法进行有效的内容交流，并且经常失去达成交易的机会。

4.移动互联网的信息碎片化，类似插件的轻量级应用将有助于提高在线服务质量。网民更注重自己的感受和虚荣心。如果具备条件，可以通过技术手段或手工方式，在平台上添加自己客户群的专属服务，如贵宾会员的特殊区域、积分、等级、商户特权等。

5.在线服务体验需要客户服务技能，但产品声誉和客户关系的实际维护应该有完整的规范和体系，并有很强的执行力。你不能简单粗暴地使用销售辞令。

6.网民的互动应该有归属感，符合目标客户的购物习惯，有简单的互动内容，适合用户传播。

7.简单的在线互动可以适当地转化为离线活动，从而增加目标用户的好感。

以上只是基于微营销的注意事项。事实上，基于社会营销，我们应该更加关注微观营销背后的东西。正如文章开头所说，微营销不是精油，也不能解决传统营销的问题。但可以肯定的是，微营销作为一种社会营销工具，在构建网络营销的过程中发挥着重要作用，这就要求商家和企业都要努力坚持。即使只有一个人，他们也必须关注基于微营销平台的渠道价值。社会营销需要提高自身的产品和服务水平。微营销解决了目前商家的网络营销或电子商务意识问题。

生的互动死的营销：微博、微信和微淘的那些事