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在这种情况下，我也凑个热闹。2000年，我开始在ibm微电子部门担任材料经理。在它的北京工厂，我曾是njy手机的pcba铸造厂。从那以后，我一直和诺基亚的人打交道，包括诺基亚北京工厂和诺基亚香港的人。一般的感觉是，这些人仍然是“理解的”，他们是有礼貌的。
后来，作为铸造厂的项目经理，我参与了njyxw物流产业园的建设，遇到了很多来自njy周边的人，包括芬兰、英国和美国的人，他们给我留下了非常深刻的印象，谦虚有礼。
在西华物流产业园的建设中，诺基亚亦庄新厂的办公室越来越完善。当你进入他们的办公室，你会觉得这不是一个工厂，它只是一个超级五星级酒店！如果你是经理，你会有自己的私人房间(独立办公室)。甚至那些坐在食品摊上的人也对宽敞的房间感到不舒服。桌子很远，被咖啡机和饮料冰箱包围着。我听说楼上有一个桑拿浴室！
过去几年，诺基亚人的总体感觉是，人很好，也就是说，他们太懒，生活太舒适。
后来，在2003年，ibm把我们卖给了一家芬兰公司，叫做艾克泰网络公司，我很幸运能和摩托罗拉和sm公司的人打交道；2007年，我从北京来到珠海伟创力，担任手机事业部的供应链管理总监，继续与mt和sm的人打交道。我感觉很好。
让我们先来谈谈摩托车。我在北京爱克泰的时候，只在天津加工摩托车的材料，业务性质比较简单。有一次，我和一位前mt项目经理以及一位来自天津的人开了一个视频会议。会前，我们的项目经理说，他曾经和这个人是同事，关系很好。他告诉我没什么可担心的。
视频一接通，我们就被天津的那个人骂了！这是我第一次和mt的人做生意，当时我感觉很糟糕！我认为mt太棒了，我不知道我的姓。
当我去伟创力的时候，mt已经奄奄一息了，但是从伟创力印度到珠海还有几个项目在进行中，所以我很荣幸能和来自mt深圳和新加坡的人打交道。
其中，印象最深刻的是一个据说在新加坡学习过的小女孩。她看起来不错，但脾气不好。她当时的职位应该很低，但当与我(供应链总监)和我们的商业总监会面时，她总是告诉我们该做什么，并且总是以命令的口吻说话。
那时，我知道摩托车已经完全完工了！
在北京期间，我和sm公司的人打过交道，但不是很多，因为我在ibm把我们卖给Aiketai后不久就辞职了。
来到伟创力后，我真的和sm公司的人打过交道。当时，sm是我们手机部门的最大客户，其在珠海的年产值超过100亿美元。
我已经在瑞典、北京和其他地方和他们联系了两年多。sm人给我的总体感觉是谦虚的，但它相当冗长，这往往是一个非常简单的问题，对他们来说非常麻烦。
我记得他们有一位瑞典女性负责全球配送，她去伟创力和富士康推广可选零件的缓冲库存策略，一个简单的公式就能解决问题。她整个上午都在告诉我们，她尽了最大努力，反复证明她是正当的。
后来，我亲自找到我的主管，负责sm材料的规划，我说你不应该看她几十页的英文ppt。只有一页是有价值的，但是这个公式不能直接使用，所以你可以使用我发给你的excel公式。
大约半年后，这位瑞典妇女再次从瑞典飞过来。在会上，她说伟创力珠海公司在sm的几个全球代工工厂中制造了最好的可选零件库存，几乎没有出现可选零件短缺的情况，她也没有向他们索要一分钱！
我当时告诉她，那不是一个简单的公式吗？没那么复杂。总之，我与njy、mt Lola和sm的缘分就是这样，持续了8年多，基本赶上了从鼎盛到衰落的阶段。
在这个过程中，我从他们身上学到了很多，尤其是njy，它在供应链管理方面相当优秀，而mt和sm在这方面也不是很差。然而，我总觉得他们走到这一步的关键是人。
我个人的观点是诺基亚培养了一群懒人，摩托车培养了一群牛人，sm培养了一群懒人。
免责声明:我直言不讳。请不要在阅读了njy，mt和sm的朋友的这篇文章后骂我。到目前为止，我一直与这三家公司的许多朋友保持联系。我在这里提到的“人类问题”不是指某个特定的人，而是代表一个群体和一种行为。
根据组织行为理论，组织行为影响个人行为，而个人行为又反过来影响组织行为。一个组织的失败往往不是一个人的问题，而是整个组织行为的问题。
我曾经写过一篇文章，题目是“判断一个公司的好坏不能只看“名气”。其中提到的许多人和事实际上都是组织行为问题。决定一家公司生死的往往不是“高科技”的东西，而是一种行为。公司领导的行为决定了公司的组织行为，公司的组织行为最终会变成个人行为。所谓“生在淮南，橙是橙；生在淮北，橙是苦”，如此而已。
(钛媒体作者简介:程晓华，《制造库存控制技巧》的作者，首席材料官；“制造库存控制技术和策略”课程的创始人和讲师；“总库存管理”首席顾问网
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