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我们的记者徐杰
近日，国家邮政局发展研究中心发布了《中国快递业发展研究报告(2019-2020)》，总结了2019年快递业的发展，展望了2020年的发展趋势。
报告显示，中国快递业高质量发展特征明显，转型升级持续加快，行业发展内涵和外延不断变化，尤其是客户主体和需求不断扩大，科技创新和应用日益广泛，深刻改变了行业运营模式。
报告总结了2019年快递业发展的八大特点。一是行业良好态势持续，保持高企稳定运行，为转型升级提供坚实的市场底盘；二是产业格局演变加快，龙头企业优势不断扩大，新课题、新模式不断涌现；第三，业务创新的整合加快，从快递到快递，大型和重型货物，云仓库，冷链，商业新零售，共享众包等领域。同一个城市和正在下沉的市场有着巨大的增长，以微信、短视频和直播为媒体。交通市场发展迅速；第四，技术创新的应用贯穿于整个流程、整个场景、运输、分拣、仓储、系统平台、配送等各个领域。人工智能、人工智能和大数据的应用加快，效率提高加快；第五，资本投资从粗放型布局向重点企业和重点领域集中，龙头企业更受资本青睐；第六，绿色快递实现了从理念到实战的转变，可回收包装应用、绿色采购、包装回收等绿色措施落地生根，量化推广成效显著；七是新兴市场布局火热，出海步伐平稳，国际快递网络不断深化；第八，快递终端力量发生变化，终端业务功能模式不断被加载和重塑，技术创新成为快递企业终端创新突破的方向。
报告对2020年行业发展趋势进行了分析和预测，指出随着COVID-19肺炎的突然爆发，快递行业处于危险之中，加速了行业的竞争、创新和演进。疫情给人们的生产生活带来了诸多影响，深化了消费习惯的改变、消费模式的演变和社会方式的演变，给电子商务、新零售和快递物流行业带来了新一轮的发展机遇。同时，它也将对快递服务的形式和服务模式产生深远的影响。
一是竞争深化，新模式、新主题为行业注入新动力，领先快递企业之间的竞争更加激烈；二是网上消费习惯得到强化，新型电子商务发展迅速，优质快递服务成为平滑经济周期、促进线上线下融合的重要保障，为新一轮快递优质发展带来机遇；三是以快递为核心，快递、冷链、技术服务和数字服务将加速孵化和成长，四线城市和农村等下沉市场发展将加快；四是继续发挥国际作用，以中国的全球制造业在海外市场寻找新的增长点；第五，绿色安全仍然是快递业高质量发展的前提。绿色包装、绿色基础设施、绿色运营流程、绿色运输环节和绿色管理手段不断深化。终端渠道安全稳定运行是行业健康发展的重要基础。
《中国快递业发展研究报告(2019-2020)》是国家邮政局发展研究中心持续开展的研究。该报告得到了各品牌快递企业的大力支持，引起了行业内外的广泛关注。
近年来，国家邮政局发展研究中心取得了很大成绩，重点建立了高端权威和优秀的智库、智慧数据库，继续实施战略性、前瞻性和自主性研究，充分发挥望远镜和显微镜的放大镜功能。
(编辑董天)
