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内容指南:咖啡馆正在成为个人办公室空室,它也已经成为佳能印刷的最新营销场所
对于许多喜欢在咖啡馆工作的客人来说,一杯咖啡和一台笔记本电脑是标准配置,网易音乐总监王乐妍就是其中之一。这里的空房间可以让我平静下来,享受我的工作。他说。因为他手头有很多写作工作,他经常需要记录音乐灵感,所以他认为如果他能把它打印出来会更好。
如果咖啡馆里有印刷设备,我可能也想在那里工作。佳能(中国)有限公司(以下简称佳能)高级副总裁渡部修召回一对全球企业家。渡边秀吉(Hideyoshi Watanabe)通常去咖啡馆,喜欢玩手机游戏,喝杯咖啡彻底放松一下,但这并不妨碍他观察到许多像王乐妍这样的咖啡店员工需要打印文件。作为佳能在中国打印机市场的负责人,渡边认为这是佳能跨越国界的另一个好机会:咖啡馆打印。
突破
在佳能日本公司30多年的工作经验使渡边成为了营销策划大师。然而,当他在2012年来到中国时,他面临的市场前景并不乐观:中日关系经常紧张,整体经济走势下滑,导致佳能办公设备的政府采购项目没有得到很大改善。据统计,目前中国有1000多万中小企业,这已经成为渡边先生上任两年来的核心工作。此外,它还将与一些与佳能印刷业务有联系的合作伙伴进行跨境营销。例如,去年在北京三里屯soho举行的2013年佳能印象马拉松赛上,一辆智能汽车车身被改造成了一台四轮驱动的激光打印机。佳能和梅赛德斯的跨界工作基于智能概念和智能办公趋势的共识。
2014年与太平洋咖啡的合作是佳能跨境合作战略的新内容。当我得知最终选定的合作品牌是太平洋咖啡时,我特别高兴,因为这也是我最喜欢的咖啡馆。渡边说。在他看来,太平洋咖啡的环境非常适合佳能的活动定位:有配备合适打印机的空客房,舒适安静的个人工作环境,时尚的店面,但带有装饰的休闲商务。佳能放置打印机的商店大多位于商业社区。北京国际贸易三期的太平洋咖啡店是典型的:红色大沙发、木制桌椅、柔软的宫灯,以及服务台一角的白色佳能打印机。服务员说这是佳能和太平洋咖啡安排的智能商务空客房。如果你购买一定数量的咖啡,你可以在一定程度上使用印刷服务。
除了配有印刷设备的智能商务空室,佳能与太平洋咖啡的合作还扩展到了市场和渠道等多个方面,如提供佳能定制的咖啡杯盖、通过购买双层咖啡杯免费印刷三色双层咖啡杯、印刷后体验推广合作、合作商店人员培训等。目前,该品牌合作已在全国20家太平洋咖啡店开展。
佳能不仅会在其产品销售店张贴广告,让用户了解咖啡馆的这种新时尚体验,还会通过佳能和太平洋咖啡的会员渠道进行推广。在太平洋咖啡馆,佳能邀请顾客体验其智能打印功能,如扫描二维码和用佳能激光打印机打印优惠券,让他们享受咖啡买一送一的优惠活动。
许多人在开放日亲自印刷和制作diy咖啡杯的内页,这通常是他们第一次接触彩色激光印刷。彩色印刷内容的信息传输率会很高,但是中国消费者对彩色机器的认识还没有普及。佳能希望通过这样的市场启蒙和展览旅游活动,用户会更喜欢彩色机器。将黑白印刷用户转变为彩色印刷用户也是佳能中国新市场战略的重点。
要求
很多时候,客户不知道他们想要什么样的机器,所以我们应该卖给他们必要的机器,这是提供给他们的高附加值。渡边说。他接着解释说,高附加值包括新功能,如推广彩色打印机,或提供许多解决方案,如安全和环境保护的特殊功能。颜色。
因此,佳能围绕着彩色化和方案这两个核心构建了一个新的产品布局。这包括a4格式激光打印机、激光多功能机、激光传真机到a3格式数码复合机的全业务图像产品线和各种解决方案软件产品。
高附加值还意味着向更多专业人士介绍佳能打印机,尤其是彩色打印机,并提高他们的品牌知名度,包括与一些知名品牌的跨境合作。渡边捷昭说,品牌有一些共同之处,无论是内容还是受众目标,并联合开展一些宣传活动,以实现累积效应的价值。除了与smrt的合作,佳能还与soho中国合作,在租户中为中小企业开展营销活动。
同时,佳能在2013年开始设立每月一次的彩色机器日,通过用户会议、客户访问和产品体验等活动,向用户充分展示彩色机器的优势。最初,佳能中国依靠渠道供应商销售其产品。现在,他们与渠道供应商一起不断联系终端用户,以便用户能够更好地了解他们的产品和解决方案,这对促进销售起到了非常重要的作用。
现在,这种做法已经取得了阶段性的成功。根据销售数据,与2012年相比,佳能a3格式彩色打印机的销量几乎翻了一番,彩色打印机的原始市场份额从5%上升到8.4%。与此同时,a4格式彩色打印机的销售额同比增长了22%。根据佳能中国市场部的数据,去年彩色打印机占总销量的5%至6%,到今年年底将超过10%。渡边认为即使10%也不算高,我们希望达到30%的性能。他?说。
像音乐家王乐妍这样的用户非常重视便利性。即使他们没有带电脑,他们也可以在咖啡馆通过无线网络或者直接用u盘打印文件。这些功能也是佳能针对不断增长的市场进行产品创新的重点。
我们将把产品带到用户所在的任何地方。渡边说。近年来,佳能的激光打印机增加了wifi功能,支持和增强了移动办公的功能。越来越多的打印机用户开始意识到他们可以随时工作和打印。这台打印机能小一点吗?当你在咖啡馆看到打印机时,人们总是这样问问题。这台打印机以前是现在的三倍大。当我进入这家公司时,我从未想过它会变得像现在这样小。渡边捷昭说,他认为,随着技术的进步,打印机不仅可以走出办公室,还可以变得更加便携,因为用户可以去他们想去的地方。
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