本篇文章1642字，读完约4分钟
产品操作不是一个奇怪的术语，但它经常与pm混淆。在我的团队中，这个操作被称为om，这纯粹是几个人在开始时yy出的名字，当他们称之为易于阅读时使用。
我已经工作了4个月，我的博客已经写了2个月了。最近有越来越歪的趋势，所以我应该写一篇严肃的文章来看看，听听。
那么，让我们谈谈我自己对这个职位的理解。我想一开始，我也对手术的工作内容和责任范围感到头疼。
但是，在演示之前，我希望我们基于相同的价值观，所以请理解:
互联网产品的核心是服务
产品运作是一个价值转移的过程
运营工作更集中在中后期，更贴近用户
摘要:借用朱倩的一句话:
“运营应该是一种力量，这样每个人都可以一步一步、有条不紊地朝着同一个目标前进。”
发射前阶段:
目标设定:产品是什么？产品的核心功能是什么？产品的平台？产品的使用范围？
产品规划:协助项目经理和研发人员进行市场调查。我们应该生产什么样的产品？产品的价值是什么？共同制定产品的发展方向和路线。
运营规划:根据产品需求，制定一系列完善的产品整体运营计划。如果这是一个发布的产品，你需要知道当前的市场竞争，你有多少竞争对手，它和其他产品的区别？产品如何赚钱？如果是内部产品，就要注意运作模式、推广渠道和时间安排。
中后期在线时段:
渠道管理:我们应该与哪些部门甚至哪些公司合作？如何建立统一的长期渠道？你需要其他团体的支持吗？
需求收集:1)需求收集的方式是通过问卷还是通过在系统中设计一个问题部分？或者设置即时通讯组和邮件组？如果你直接和相关人员沟通呢？2)收集和总结需求，并反馈给项目经理
支持设计和开发:主要是建立和维护产品的商业环境，使产品更贴近商业需求。
数据跟踪:产品上线后，进行数据跟踪。由于目标指标不同，每个产品的关注点也不同，可以是网站注册数量和用户数量的变化，电子商务订单的增加，销售系统数量的变化等等。
产品培训:对内部和外部人员的培训。内部:主要指直接用户，他们需要理解和学习使用新系统；外部:通过内部人员的培训，我希望影响外部人员，尤其是目标客户。
用户获取和维护:如果是向外界发布的产品，您的产品将占据什么市场？你需要多少顾客？谁将成为你的顾客？如果是内部产品，有必要通过产品操作使目标人员了解并持续使用产品。
监控和改进:不仅是产品数据跟踪，还有用户需求，如客户的反应。还有哪些功能需要改进？同时，要了解市场的发展状况，配合新产品的开发或原产品的优化。
植入分析:随访并评估植入后产品的使用效果。
如上所述，基本概括已经完成。
一般来说，与项目经理的工作有一定的重叠，工作内容复杂。虽然我们更关注产品上线后的进度，但如果在前期了解不够，会给后期的工作造成很大的障碍，如数据跟踪、产品培训、植入体分析等。
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